Produkter & Storlekar
Vi rekommenderar att du följer vår storleksguide som finns på varje produktsida. Är du osäker mellan två storlekar? Välj den större för en mer avslappnad passform.
Ja, våra plagg är normala i storlek om inget annat anges. Läs gärna kundrecensioner för ytterligare vägledning.
Tvättråden finns på produktetiketten och på produktsidan. Vi rekommenderar alltid skonsam tvätt i 30 grader och att undvika torktumlare.
Ja, vi strävar efter att använda miljövänliga och hållbara material i våra kollektioner när det är möjligt.
Ibland! Anmäl dig till bevakning på produktsidan så får du ett mejl om den kommer in igen.
Leverans
Normalt levererar vi inom 1–2 arbetsdagar inom Sverige.
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.
Du får en spårningslänk via mejl så snart din beställning har skickats.
Paketet levereras till närmaste ombud och du får en avisering.
Returer & Byten
Fyll i returformuläret som medföljde din beställning och skicka tillbaka varan inom 14 dagar.
Ja, även rea-varor kan returneras enligt vår vanliga returpolicy.
Betalning & Säkerhet
Vi erbjuder flera säkra och smidiga betalningsalternativ – du kan betala med Mastercard, Visa, Maestro, American Express eller Klarna.
Ja, vi använder krypterad och säker betalningsteknik för att skydda dina uppgifter..
Ja, via Klarna kan du välja att betala senare eller dela upp betalningen.
Övrigt
Du når oss via e-post på support@zatrella.com eller via kontaktformuläret på vår hemsida.